Forretningsbetingelser
Fonden Skalk, Flæsketorvet 68, DK-1711 København V
Telefon +45 8627 3711
E-mail: kontakt@skalk.dk
CVR 2310 0819
Bankkonto
Danmark: 9570-0002104717 (Danske Bank)
International: IBAN: DK 58 3000 0002 1047 17, SWIFT-BIC: DABADKKK
Køb af abonnement
Abonnement betales forud for den angivne periode.
Levering sker til den adresse, som du har opgivet. Er der fejl i adressen, kan der påløbe udgifter til ny forsendelse.
Abonnementet kan når som helst opsiges til udløb af igangværende periode. Opsigelse skal ske skriftligt på mail til kontakt@skalk.dk eller via Min konto på www.skalk.dk. Der vil ikke ske delvis tilbagebetaling af et abonnement, hvis modtager (eller hverve) lukker abonnementet før udløb.
Et aktivt abonnement kan ikke overdrages til anden modtager.
Abonnementet fornys automatisk med tilsvarende periode ved udløb. Du kan ind til 2 uger efter fornyelse, fortryde og få pengene retur. Du betaler dog for eventuelt fremsendte udgivelser.
Køb i webshop
Alle priser er i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms.
Produkter i webshoppen er normalt på lager og pakker afsendes typisk hver tirsdag og fredag. Levering sker til den adresse, som du har opgivet. Er der fejl i adressen, kan der påløbe udgifter til ny forsendelse. Når pakken afsendes, vil du automatisk modtage besked om forsendelse med sporing (track & trace). Betaling trækkes, når produkterne er pakket og sendt.
Smykker håndlaves på bestilling. Leveringstiden er normalt ca. 15 hverdage. Levering sker til den adresse, som du har opgivet. Er der fejl i adressen, kan der påløbe udgifter til ny forsendelse. Når pakken afsendes, vil du automatisk modtage besked om forsendelse med sporing (track & trace). Betaling trækkes ved bestilling.
Det er ikke muligt at foretage bestillinger til udlandet i webshoppen. Skriv til kundeservice på kontakt@skalk.dk, for nærmere information.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret, regnet fra modtagelsesdagen. Hvis du fortryder et køb, skal varen returneres til Skalk i samme stand som den blev modtaget. Husk at emballere varen forsvarligt. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Alle smykker håndlaves på bestilling og kan ikke returneres. Fortrydelsesretten gælder ikke for digitale abonnementer.
Reklamationsret
Skalk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Skalk inden for rimelig tid. Varen kan derefter returneres til Skalk for reparation, ombytning eller (efter aftale) kreditering. Husk at emballere varen forsvarligt. Ved reklamationssager afholder Skalk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt ved bankoverførsel, og Skalk har derfor brug for oplysninger om registrerings- og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller på anden måde.
